Відгуки про компанію ПП МФТВ Екотекс

Матрац ватяний +наматрацник за розмэром який менi потрiбен.

• Покупець30.11.2023

  Дякую Вам за увагу до кожного покупця.Миру,здоров'я,процвiтання.

• Коментар продавця24.11.2023

  Доброго дня, шановна пані Ольго. Дякуємо Вам за відгук! Нам дуже важливо мати можливість отримувати від наших покупців "зворотний зв'язок"! Раді, що Вам сподобалась наша продукція. Бажаємо Вам всього найкращого. З повагою, менеджер зі збуту Людмила Горячева.

• Коментар продавця07.11.2023

  Доброго дня, шановний пане Сергію! Дякуємо Вам за відгук. Раді, що Вам сподобалось обслуговування! Бажаємо Вам гарних покупок у майбутньому! ) З повагою, менеджер зі збуту Людмила Горячева.

• Коментар продавця16.10.2023

  Доброго ранку, шановна пані Анастасіє! Дуже вдячні Вам за відгук. Раді, що наша продукція та обслуговування Вам сподобалось! Бажаємо Вам всього найкращого.
  З повагою, менеджер зі збуту Людмила Горячева.

• Коментар продавця13.10.2023

  Доброго дня, шановний пане Евгеній. Дякуємо, що знайшли час залишити відгук.
  Ми обов'язково врахуємо Ваші зауваження у нашій подальшій роботі.
  Що до суті Ваших зауважень.
  Ви замовили матраци дитячі, розмір 60*120 см. - 6 шт. На скаладі на момент замовлення потрібної кількості не було (залишок 1 шт. ). Тому для Вас матраци були виготовлені під замовлення. Термін виконання - не більше 10 робочіх днів.
  Замовлення, що прийнято в роботу 6.10.23 року, виготовлено та відправлено 10.10.23, тобто на третій робочій день. Термін виконання замовлення витримано.
  Що до опису товару. На сайті є опис матраців, фото саме тих, що є наразі у наявності. Для виконання Вашого замовлення матраци було виготовлено у необхідній кількості з тканини, яка є на момент замовлення на виробництві, без узгодження забарвлення.
  Товар "матрац ватний" підприємство за замовчуванням виготовляє та відвантажує з забарвленням "в асортименті".
  Індивідуальний підбір забарвлення - тільки за додатковим запитом замовника під час оформлення.
  У Вашому замовленні ніяких приміток що до забарвлення немає. Далі, Вам було ще раз, додатково, продубльовано інформацію про Ваше замовлення на вайбер, де опція "забарвлення" також, не присутня. Вам, також , телефонував наш співробітник, перевіряв, чи правилно замовлено: розмір, кількість матраців, ми підтвердили актуальність ціни і прийняли замовлення у форматі "передплата".
  Ви замовлення оплатили, не надавши ніяких письмових, або усних зауважень що до забарвлення тканини, з якої для Вас будуть виготовлені матраци.
  Питання, які у Вас виникли, Ви озвучили тоді, коли замовлення вже було виконано і відправлено у Ваш населений пункт Новою Поштою. Нажаль, на цьому етапі проблематично виправити ситуацію і врахувати Ваші побажання що до кольору тканини.
  По невідомій причині Ви не вказали письмово свої зауваження що до кольору тканини, тому, відповідно, додаткової процедури з узгодження кольору не проводилось.
  З повагою, менеджер Людмила Горячева.

• Коментар продавця13.10.2023

  Доброго ранку, шановний пане Артур! Дякуємо Вам за відгук! Приємно, що Вам сподобалась наша продукція та обслуговування! Бажаємо Вам всього найкращого, з повагою, менеджер зі збуту Людмила Горячева.

• Коментар продавця03.10.2023

  Доброго ранку! Щиро дякуємо за відгук. Раді, що Ви вибрали продукцію нашого підприємства! Гарного Вам дня! З повагою, менеджер зі збуту Людмила Горячева.

• Коментар продавця28.09.2023

  Доброго ранку, шановний пан Роман. Щиро дякуємо за відгук! Нам дуже приємно, що Ви позитивно оцінили нашу роботу. Бажаємо Вам всьго найкращого, мирного неба! З повагою, менеджер зі збуту Людмила Горячева.

• Коментар продавця27.09.2023

  Доброго ранку, шановна пані Ірино! Дякуємо Вам за відгук! Нам дуже приємно, що Вам сподобалось з нами працювати! Гарного Вам дня і всього найкращого! З повагою, менеджер зі збуту Людмила Горячева.