Відгуки про компанію ПП МФТВ Екотекс

Доброго ранку, шановна пані Анастасіє! Дуже вдячні Вам за відгук. Раді, що наша продукція та обслуговування Вам сподобалось! Бажаємо Вам всього найкращого.
З повагою, менеджер зі збуту Людмила Горячева.

Доброго дня, шановний пане Евгеній. Дякуємо, що знайшли час залишити відгук.
Ми обов'язково врахуємо Ваші зауваження у нашій подальшій роботі.
Що до суті Ваших зауважень.
Ви замовили матраци дитячі, розмір 60*120 см. - 6 шт. На скаладі на момент замовлення потрібної кількості не було (залишок 1 шт. ). Тому для Вас матраци були виготовлені під замовлення. Термін виконання - не більше 10 робочіх днів.
Замовлення, що прийнято в роботу 6.10.23 року, виготовлено та відправлено 10.10.23, тобто на третій робочій день. Термін виконання замовлення витримано.
Що до опису товару. На сайті є опис матраців, фото саме тих, що є наразі у наявності. Для виконання Вашого замовлення матраци було виготовлено у необхідній кількості з тканини, яка є на момент замовлення на виробництві, без узгодження забарвлення.
Товар "матрац ватний" підприємство за замовчуванням виготовляє та відвантажує з забарвленням "в асортименті".
Індивідуальний підбір забарвлення - тільки за додатковим запитом замовника під час оформлення.
У Вашому замовленні ніяких приміток що до забарвлення немає. Далі, Вам було ще раз, додатково, продубльовано інформацію про Ваше замовлення на вайбер, де опція "забарвлення" також, не присутня. Вам, також , телефонував наш співробітник, перевіряв, чи правилно замовлено: розмір, кількість матраців, ми підтвердили актуальність ціни і прийняли замовлення у форматі "передплата".
Ви замовлення оплатили, не надавши ніяких письмових, або усних зауважень що до забарвлення тканини, з якої для Вас будуть виготовлені матраци.
Питання, які у Вас виникли, Ви озвучили тоді, коли замовлення вже було виконано і відправлено у Ваш населений пункт Новою Поштою. Нажаль, на цьому етапі проблематично виправити ситуацію і врахувати Ваші побажання що до кольору тканини.
По невідомій причині Ви не вказали письмово свої зауваження що до кольору тканини, тому, відповідно, додаткової процедури з узгодження кольору не проводилось.
З повагою, менеджер Людмила Горячева.

Доброго ранку, шановний пане Артур! Дякуємо Вам за відгук! Приємно, що Вам сподобалась наша продукція та обслуговування! Бажаємо Вам всього найкращого, з повагою, менеджер зі збуту Людмила Горячева.

Доброго ранку! Щиро дякуємо за відгук. Раді, що Ви вибрали продукцію нашого підприємства! Гарного Вам дня! З повагою, менеджер зі збуту Людмила Горячева.

Доброго ранку, шановний пан Роман. Щиро дякуємо за відгук! Нам дуже приємно, що Ви позитивно оцінили нашу роботу. Бажаємо Вам всьго найкращого, мирного неба! З повагою, менеджер зі збуту Людмила Горячева.

Доброго ранку, шановна пані Ірино! Дякуємо Вам за відгук! Нам дуже приємно, що Вам сподобалось з нами працювати! Гарного Вам дня і всього найкращого! З повагою, менеджер зі збуту Людмила Горячева.

ДОброго ранку, шановна пані Світлано! Вдячні Вам за відгук! Дуже раді, що Вам сподобалась наша продукція. Бажаємо Вам всього найкращого, з повагою, менеджер зі збуту Людмила Горячева.